临近过年,我去银行换十万新钞。柜员白眼一翻:“换钱要用途证明,谁知道你是不是去赌?
”我没说话。默默掏出手机,把卡里三个亿,全转去了对家建行。后来,她被发配偏远网点,
在朋友圈叫屈:“为了一千块的奖金,至于吗?”我点赞评论:“你猜,三亿的客户,
至于不至于?”第一章十二月底的空气,又冷又燥。银行里的暖气开得过猛,
混着消毒水和钞票的铜版味,熏得人脑门发胀。我取了号,坐在冰凉的塑料椅上,
前面还有七八个人。年底了,办业务的人多,大堂里闹哄哄的。我叫江屿,
一个不怎么出名的游戏开发者,运气好,前两年公司被大厂收购,财务自由了。
但生活习惯没改,依旧是T恤牛仔裤,今天外面套了件冲锋衣,
看着跟刚毕业的大学生没两样。等了快四十分钟,终于轮到我。“你好,我想换十万块新钞。
”我把身份证和银行卡一起递进窗口。柜台后面那个叫刘芮的柜员,眼皮都懒得抬一下。
她染着一头板栗色的卷发,妆容精致,但嘴角天生下撇,看谁都像欠她钱。她接过卡,
漫不经心地在机器上一刷,随即动作顿住了。显示屏上的数字,让她那张百无聊赖的脸上,
第一次有了点细微的表情变化。但那不是惊讶,
而是一种更深的、夹杂着审视和怀疑的不耐烦。她抬头,第一次正眼看我,眼神像X光一样,
从上到下扫了一遍我的穿着。“换十万?”她问,尾音拖得老长,充满了质疑。“对,十万。
”我点头,压着心里的火气。她把卡和身份证推了出来,
指甲在玻璃台面上敲出烦躁的哒哒声。“换不了。”我愣住了,“为什么?
”她终于赏了我一个白眼,那眼神里的轻蔑和鄙夷,毫不掩饰。“规定,换大额新钞,
需要提供用途证明。”用途证明?换个钱过年包红包,我上哪给你开证明?
我深吸一口气,尽量让自己的语气听起来平和:“包红包用,这个怎么证明?
”刘芮嗤笑一声,像是听到了天大的笑话。“谁知道你是不是拿去堵伯,或者干别的什么?
”她身体往后一靠,双臂抱在胸前,一副“我今天就是不给你办”的架势。“想换也行,
拿出你的收入证明、工作证明,我们审核通过了才行。”周围排队的人,
已经开始朝我这边指指点点。那种被人当成骗子或赌徒的感觉,像一根根细针,
扎在我的背上。我盯着她胸前“037号”的工牌,心里的火苗“噌”地一下就蹿了起来。
我没再跟她废话。行,你牛逼。我收回银行卡和身份证,一言不发地转身就走。身后,
传来她和旁边柜员的窃窃私语。“看他那穷酸样,卡里估计也就十万出头,还想换新钞,
装什么大款……”声音不大,但足够清晰地钻进我的耳朵里。我攥紧了拳头,走出银行大门,
冷风一吹,脑子反而更清醒了。第二章回到家,我坐在书房里,
那股憋屈的火气还在胸口烧着。我不是什么龙王赘婿,也没兴趣当场打脸,
玩那种“你狗眼看人低”的戏码。成年人的愤怒,是沉默的,但也是致命的。我拿出手机,
找到通讯录里一个存了很久,但从没打过的号码。那是建行一位客户经理的,姓陈,
之前参加一个投资沙龙时认识的,非要加我微信留个电话,
说他们能为大客户提供一对一服务。当时只是客套,没想到今天派上了用场。
电话接通得很快,那边传来一个清亮又礼貌的女声。“您好,江先生!”听得出来,
她对我这个名字有印象,甚至可能做了功课。“陈经理,你好。”我开门见山,
“我有一笔资金,想从工行转到你们建行,数额比较大,想咨询一下流程。
”电话那头的陈经理,呼吸明显顿了一下,但很快就恢复了专业。“江先生,您放心,
无论多大数额,我们都有最专业的团队为您服务,保证安全、高效。”她没有追问数-额,
而是先给出了承诺。“大概三个亿。”我平静地说出这个数字。电话那头,
是长达五秒钟的沉默。我甚至能听到她倒吸一口凉气后,极力压抑自己激动情绪的轻微喘息。
“江……江先生,”她的声音都有点发颤了,“您……您确定吗?”“确定。”“好的!
好的江先生!”她的语速瞬间快了起来,“您现在方便吗?我立刻带我们支行的行长,
亲自上门为您办理!您什么都不用操心,所有手续,我们来解决!”“不用上门,太麻烦了。
”我拒绝了,“你把流程和需要的资料发给我就行,我自己在线上操作。
”我只是想解决问题,不是想被人当祖宗供起来。“没问题!江先生,
我马上把最简化的流程发给您,并且会全程在线指导,您有任何问题,
24小时随时可以找我!”挂了电话,不到一分钟,陈经理就把详细的图文流程发了过来。
每一步都清晰明了,甚至标注了哪里可能需要注意。这种专业和尊重,和下午刘芮那张脸,
形成了天壤之别。我没有犹豫,按照流程,一步步操作。身份验证,大额转账申请,
人脸识别……当最后确认转账的按钮弹出来时,我看着那个三亿两千多万的数字,
没有丝毫迟疑,按了下去。手机屏幕上跳出“转账成功”的提示。结束了。
我把手机扔到一边,靠在椅子上,长长地舒了一口气。胸口那股恶气,
仿佛随着这笔钱的转移,也烟消云散了。我不知道刘芮和她所在的支行会怎么样。但我知道,
明天,会是很有趣的一天。第三章第二天上午,我还在补觉,
就被一连串夺命似的门铃声吵醒了。我顶着鸡窝头,不耐烦地打开门。
门口站着两个西装革履的男人,为首的那个地中海发型,脑门上全是汗,看见我,
脸上立刻堆起一个比哭还难看的笑容。“江……江先生!您好您好!”他一边说,
一边拼命给我鞠躬,姿态低到了尘埃里。“我是工行城西支行的行长,我姓王。
”他旁边那个年轻点的,应该是助理,手里提着一堆包装精美的礼品盒,也是一脸惶恐。
我堵在门口,没让他们进来的意思。“有事?”我语气冷淡。王行长腰弯得更低了,
几乎成了九十度。“江先生,是我们工作失误,是我们有眼不识泰山,是我们管理不当,
才会让您受了这么大的委屈!”他上来就是一连串的认错,态度倒是很诚恳。
“昨天那个柜员刘芮,我们已经做了严肃处理!我今天来,就是专门给您赔罪的!
”他一边说,一边示意助理把礼物递上来。“江先生,一点小意思,
您千万别嫌弃……”我抬手,挡住了。“王行长,你的意思我明白了。”我看着他,
“但我昨天就已经把钱转走了。”王行长脸上的肥肉一抽,汗流得更凶了。“江先生,
我知道,我知道!钱转走了还能再转回来嘛!您听我说,只要您愿意把资金转回来,
您就是我们支行最高级别的VIP!以后您来办业务,我亲自给您开门,亲自给您倒茶!
”他差一点就要拍胸脯发誓了。“而且,关于刘芮,您想怎么处理她,就怎么处理她!开除?
调岗?您一句话的事!”现在知道着急了?昨天干嘛去了?我心里冷笑。“王行长,
这不是钱的问题,也不是开除一个柜员就能解决的问题。”我一字一句,说得很慢,
确保他能听清楚。“是你们银行的态度问题,是你们的企业文化出了问题。
”“一个普通的柜员,都敢对客户随意刁难,把规定当成自己作威作福的工具,你觉得,
这只是她一个人的问题吗?”王行行长被我问得哑口无言,脸涨成了猪肝色。
“我……”他张了张嘴,却一个字也说不出来。“所以,东西拿回去,人也请回吧。
”我下了逐客令,“以后,我应该不会再和贵行有任何业务往来了。”说完,
我“砰”的一声,关上了门。把王行长那张绝望的脸,彻底隔绝在门外。门外安静了几秒,
随即传来王行长气急败坏的咆哮声。“刘芮!我操你妈的刘芮!你他妈把老子害死了!
”听着他的怒吼,我心情舒畅。第四章接下来的两天,风平浪静。
王行长没有再来骚扰我,大概是知道事情已经无法挽回了。
建行的陈经理倒是给我打了个电话,告诉我资金已经全部安全到账,
并且我的账户已经升级为他们总行级别的私人银行客户,配备了专门的理财顾问团队。最后,
她还小心翼翼地问我:“江先生,听说您需要换一些新钞过年?
我这边已经帮您准备好了二十万,您看什么时候方便,我亲自给您送过去?”“不用了,
十万就够。”我说,“我自己过去取就行。”“那怎么行!”她立刻说,“您是我们的贵宾,
这种小事必须我们来做。您告诉我地址就行。”盛情难却,我只好把地址给了她。半小时后,
一辆黑色的奥迪A6停在我家楼下。陈经理亲自提着一个精致的密码箱,送上了楼。
箱子打开,里面是十沓崭新的百元大钞,连号的,还带着油墨的清香。“江先生,这是十万,
另外十万也备着,您随时需要,随时开口。”陈经理微笑着说,
举手投足间都是职业的干练和对客户的尊重。“谢谢。”我由衷地说。“应该的。
”她递给我一张名片,“以后有任何金融需求,都可以直接找我。”送走陈经理,
我看着桌上的新钞,心里有点感慨。同样是银行,做人做事的差距,怎么就这么大呢?
我本以为这件事就这么过去了。直到第三天晚上,我刷朋友圈的时候,看到了一条动态。
是刘芮发的。她没有屏蔽我,不知道是忘了,还是故意的。
配图是她在某个看起来很偏僻破旧的银行网点门口的自拍,脸上带着委屈又不屑的表情。
配文写着:“呵呵,真是倒了八辈子血霉。就因为年底存款任务差了一千块没完成,
被领导穿小鞋,发配到这种鸟不拉屎的地方。不就是没给你换钱吗,至于这么上纲上线?
小肚鸡肠的男人真恶心!”下面还有几个她的同事朋友在评论里安慰她。“就是,
多大点事啊。”“别理那种人,芮芮,就当被狗咬了一口。”“咱们这行就这样,
总会遇到几个奇葩客户。”我看着那条朋友圈,和下面的评论,差点气笑了。
一千块的奖金?原来在她眼里,我这三亿的客户,就值一千块的存款任务奖金?
还他妈是我的错了?行。既然你不知悔改,还敢在朋友圈阴阳怪气。
那我就让你死个明白。第五章我点开刘芮那条朋友圈的评论区。手指悬在输入框上,
脑子里闪过无数句可以用来骂人的话。但最后,我只敲下了一行字。然后,点了发送。
做完这一切,我把手机扔到一边,去洗了个澡。等我擦着头发出来的时候,手机已经快炸了。